貝兒療心卡個案紀錄005
個案問題描述:此個案的問題為如何去帶領下屬,因為他覺得帶領下屬很有障礙,覺得不知道要怎麼去激勵自己的團隊,也不知道自己要怎麼去跟下屬溝通。
貝兒引導過程:因為這個問題跟特定人物有關係,我詢問個案是要談論對「帶領下屬」這件事的關係,還是要討論跟「這個下屬」的關係,確認之後先定義主題為:「我和該下屬的關係」。
請對方想著「我跟下屬XXX的關係」這個問題,洗牌後,利用經典牌陣,先請對方抽三張牌卡。
細問個案看到這三張牌卡的感覺,他表示他覺得自己的自信心有點不足,覺得沒有辦法教好下屬,所以會有點「逃避」的心態,因此直接會找他的主管來帶領他的下屬。看到「獨處」這張牌,他對自己的連結是,他應該要靜下心來學學一些領導的技巧,因為一些進修的事宜都是要透過「獨處」才能有效學習。抽到「滋養空白牌」,因為看到個案在講「獨處」的時候,似乎自己心裡就有想法,所以這部分並沒有請他填空,我給他個方向讓他自己去思考,用他自己的感覺,去思考如果要變得更好,他需要有怎麼樣的資源。
最後讓他抽二張牌卡,作為之後行動的養分,依序抽到的是「耐心」和「決定」。「耐心」讓他感覺他應該要多點耐心來面對自己的下屬;我引導他做一個排序,把他的「逃避」包圍起來,同時也提醒他除了下屬,也要用「耐心」去對待自己,如實接受自己現在的能力,最後也許就可以做出怎麼帶領下屬的「決定」。因為該個案為比較歡樂的領導風格,所以最後抽到的「歡樂」讓他感覺可能在他調整之後,他整個團隊的氛圍就會是「歡樂」的。
貝兒個案結論筆記:
1.有時候個案狀況不明的時候,需要清楚定義個案的問題,才能有效地陪伴個案。
2.如果個案可以自己有方向,就讓個案自己去釐清,這樣對個案的幫助和影響會比我跟他說來得大。
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