貝兒療心卡個案紀錄008
貝兒療心紀錄

貝兒療心卡個案紀錄008

個案問題描述:個案的工作屬於業務性質,需要成交率,個案覺得自己很會溝通,但是自己每次都在請客人簽約最後收尾時,不知道如何收尾,不能close客戶。

貝兒引導過程:因為個案本來想問他與工作的關係,但我判斷他的問題是在於最後不能收尾的障礙,所以先定義主題為:「和結單這件事的關係」。

請對方想著這個問題,洗牌後,利用經典牌陣,先請對方抽三張牌卡。

 

個案表示「完美主義」對應到自己的個性,不希望搞砸人際關係,又希望跟成功的前輩一樣,可以不得罪人又做到業績,希望自己可以做到樣樣都好。個案感覺「療癒」是自己需要被療癒,因為在每個沒辦法結單的當下,他都會覺得很受傷,覺得自己做得不夠好;抽到「童心」是想用真實、無包裝的自己做事。

 

請個案稍微重新排了牌卡的位子,個案自己發現了「完美主義」和「童心」間的對立與矛盾,覺得小孩不可能會想要樣樣都做到好,也覺得如果按照自己的想法去做事,也不會樣樣都好;所以我提醒他,「童心」的出現,是要提醒他放下自己的「完美主義」,尤其他做的工作是需要與人分享的,如果沒有赤子之心,想要做得很好又想要替客戶想,在和客戶談的時候也會沒有渲染力。

 

這時個案突然想到,他會有「完美主義」的問題跟「療癒」有關,他很想知道「療癒」的背後有什麼問題,他感覺處理了這個問題就可以解決「完美主義」了,於是我請他抽兩張陰影組的牌卡,來看看他需要療癒的是哪個部分。

 

 

因為個案的工作是沒有底薪的,對錢的安全感需求,讓他糾結在某個客人,「執著」一定要成交這個客人才能罷休;同時也「自以為是」地覺得自己講得很好,應該可以被買單,這張牌個案很有感覺,也讓他回想了過去自己的狀況,他發現他有因為覺得自己解說很好,看到客戶反應不錯,就很「執著」地要客戶買單的經驗,但因為客戶都沒有很直接的表態,反而讓他陷入不知道該如何結單的窘境。

 

我請個案抽兩張好能量,作為後續動作的養份並重新排列所有牌卡,讓個案去感受除了表面的原因之外,還需要「療癒」些什麼。

 個案表示「完美主義」的背後除了「執著」和「自以為是」,也許還有自卑,抽到「信心」讓個案看到自己需要對自己更有信心一些;面對「放下」,個案希望可以「放下」「完美主義」,因此可以更發揮自己的「童心」,用自己真實的樣貌來工作:讓自己能更自然地分享產品並結單。

 

貝兒個案結論筆記:
有時候個案的問題並不見得很表層就看得出來,可能要抽幾次牌卡,一層一層地去挖掘、探索;有時候個案也會在這樣的抽絲剝繭中,更有邏輯地去思考自己的問題,也對自己的問題有更進一步的認識。

 

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貝兒,美麗生活風格師。 現為國際夢翔幸福風格工作室負責人/貝兒生活風格創辦人,研究兩性關係超過12年。 
和先生交往2天就結婚,之後就用自己的觀點持續著每日幸福的婚姻生活,認為每個人都可以打造自己的美麗人生。 擅長將所學整合,自創兩性心靈香氛藝術課程,擅長領域為兩性經營及自我探索,提供教學與個人諮詢服務,深耕心靈美學以及美力能量。